Praxisnah und handlungsorientiert! enthält Geschäftsprozesse aus der Praxis des Einzelhandelsfördert die ganzheitliche Sichtweisebietet überschaubare Arbeitsaufträgeunterstützen das selbstorganisierte Lernendie Kapitel enden mit Aufgaben zur Lernzielkontrolledurchgängige Umsetzung der Lehrplaninhalte durch schüleraktivierende und praxisgerechte Lernsituationenpraxisnahe Lernsituationen zur Einrichtung eines Onlineshops für die Umsetzung einer Multi-Channel-Strategie im Rahmen des E-Commercesoftwaregestützte Lernsituation für die Nutzung des Onlineshops im aktualisierten Warenwirtschaftssystem INTWASYS 8. Auflage 2021:Zahlreiche Aufgabenstellungen haben Bezüge zum Onlinehandel, z. B.Mengenplanung für einen OnlineshopKennzahlenvergleich Offline - OnlineAktuelle Kundengruppe Generation ZMobile Endgeräte für VerkaufsmitarbeiterVerknüpfung der Absatzkanäle (online und offline) im VerkaufsgesprächEinkaufen in Geschäften ohne KasseSteuerung und Kontrolle des Warenflusses mit Hilfe der RFID-TechnikAbfallvermeidung durch Re-Commerce Regelmäßig werden Masken des Warenwirtschaftssystems INTWASYS in die Aufgabenstellungen einbezogen. Für die Umsetzung der Lernsituation im Unterricht stehen Datensätze für das Programm zur Verfügung, die die Rahmendaten der Ausgangssituation enthalten. Unterrichtende und Auszubildende werden von Routinearbeiten entlastet und können sich auf die Lösung der Kernprobleme im E-Commerce konzentrieren. Die Software ermöglicht es den Auszubildenden, ihre Entscheidungen aus den Lernsituationen zur Einrichtung eines Onlineshops in der Software umzusetzen. Sie erhalten am Ende einen voll funktionsfähigen Shop, der einen Auftritt im Internet perfekt simuliert.Die Auszubildenden wechseln perspektivisch vom Konsumenten im Internet zum digitalen Anbieter eines Onlineshops und gestalten grundlegende Probleme im E-Commerce aus der Sicht eines Einzelhändlers (z. B. Warenkatalog, Versandkostenregelung, Zahlungsmöglichkeiten). Die notwendigen Daten können auf besonders einfache Weise in die vorhandenen Masken eingegeben werden.
