In einer Zeit des technologischen und gesellschaftlichen Wandels sind Soft Skills für UX Professionals wichtiger denn je. Neben fundierten „Hard Skills“, den Fachkenntnissen rund um User Experience, Human-centered Design und Produktentwicklung, spielen Kommunikationsfähigkeit, Selbstorganisation und Teamarbeit eine zentrale Rolle. Jeden Tag stehen UX Professionals vor neuen Herausforderungen, sei es in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern, dem Steuern von Projekten oder vor strategischen Herausforderungen im Unternehmen. Auch für das Management von Teams ist es wichtig, die Stärken und Schwächen der Mitarbeitenden zu kennen und gezielt Potentiale zu fördern.
