Die Handlungsanleitung zur Einführung von Case Management Gestalten Sie die Zukunft Ihrer Klinik, Ihres Pflegedienstes oder Ihrer Pflegeeinrichtung mit und schließen Sie die Brüche in der Versorgungskette Ihrer Patienten. Case Management vereinfacht Prozesse, führt die verschiedenen Teams wieder zusammen und stellt Ihre Patienten oder Kunden in den Mittelpunkt des Handelns. Dieser Leitfaden für Klinikdirektoren, Pflegedienstleitungen und Krankenhausmanager gibt Ihnen eine praktikable Handlungsanleitung zur Einführung und Umsetzung von Case-Management in pflegerischen Einrichtungen und Krankenhäusern: Voraussetzungen der fallorientierten Pflege Phasen des Case Managements Wie sollte bei der Einführung von Case Management vorgegangen werden? Worauf ist bei der Implementierung zu achten? Welche Fehler können gemacht – und wie vermieden werden? Plus für die Praxis: Übungen und Praxistipps, Fallbeispiele, Methodenbeschreibungen, Fehler- und Konfliktmanagement. Case Management – die richtige Entscheidung für Ihre Einrichtung!